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▶︎サイズについて◀︎
海外製品はサイズ表記が異なる場合がございます。
ご不明な場合はコンタクトページよりお問い合わせください。
◀︎納品書,領収書について▶︎
ペーパレスのため納品書は同梱しておりません。
納品書,領収書が必要な方は、ご注文の際に備考欄へ「納品書希望」とご記入ください。
領収書が必要な方は、宛名をお知らせくださいませ。但書のご指定がない場合は、お品代と記入致します。
▲注意点▲
海外製品の為、物によってサイズ感が違ったり、縫製が甘いと感じる物もあるかと思います。
日本ブランドの物と比べると不良品と感じる場合もあるかもしれません。
検品の際、糸の始末や補修などできる限り行います。
小さなしみなど稀にある場合がありますが、使用可能と判断できるものは出荷致します。
気になる方はこちらでの購入はお薦め致しません。
何卒、ご理解の上ご購入下さいますようお願い致します。
ネット通販は特定商取引法上のクーリング・オフ規定がないため、クーリング・オフは適用されません。
当ショップでも検品作業を行い、出荷致します。
商品に大きな欠陥がある場合を除き、お客様都合の返品は受け付けていません。
万が一交換や返品をする場合は、返品手数料、片道送料と返金振込手数料をご負担頂く事になります。
(お振込時に手数料がかからない場合はお振込手数料は無料となります。)
紛失をした場合の返金につきましては、銀行振込での手数料は返金の金額に含まれませんので予めご了承くださいませ。
◀︎予約販売について▶︎
予約注文は、海外注文の為ご依頼を受けてから2〜4週間ほどお時間頂戴する場合がございます。メーカー側の在庫切れがあった場合、返金させていただきます。予約受付の場合、先にお支払いの確認をし注文となります。振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さいませ。
予約販売の注文が確定し、商品発注済みの場合キャンセルはお受けできませんのでご了承下さいませ。
ご注文いただいた商品に予約商品が含まれる場合、発送は在庫があるものと予約商品が揃ってからの発送となりますのでご了承くださいませ。
▲不良品について▲
商品到着後、商品に欠陥がないか確認して下さい。
大きな不具合があった際は、直ちにcontactページよりご連絡をお願い致します。
未使用であり商品に大きな欠陥がある場合のみ返品可能です。
▲お支払方法について▲
クレジットカード、銀行振込、コンビニまたはPay-easy決済、後払い決済、キャリア決済からお選びいただけます。銀行振込の振込手数料、コンビニまたはPay-easy決済の支払い手数料(300円)、後払い決済の支払い手数料(300円)はお客様負担となりますのでご了承下さい。※銀行、郵便局は別途振込手数料が必要です。
後払い決済は、商品到着後、別で請求書が送られてきます。
キャリア決済は、各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号等を入力いただくことで、BASEでご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。
▶︎発送について◀︎
在庫がある場合、配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
予約注文などは、海外注文の為ご依頼を受けてから2〜4週間ほどお時間頂戴する場合がございます。その後入荷し発送となります。
コンビニまたはPay-easy決済、銀行振込の場合は決済完了確認後の発送となります。
予約注文などは、海外注文の為ご依頼を受けてから2〜4週間ほどお時間頂戴する場合がございます。その後入荷し発送となります。
ご注文が集中した場合や、配送時の道路交通状況等により納品までに通常より長い時間がかかることがあります。予めご了承ください。
▶︎送料について◀︎
・送料無料
こちらに選択できるものは配送無料です。
全国一律 0円
こちらの指定した配送方法となります。不安な方は、追跡サービスや補償がある配送方法ご希望の旨をご購入の前にご連絡くださいませ(ゆうパック、ヤマト)。その場合送料無料になりません。
・おまかせ配送
定形外内郵便、クリックポスト、いずれかの配送方法の中でこちらから選ばせて頂きますのでご了承下さい。
全国一律 300円(洋服)
物によってはサイズが合わない物もございますので指定の配送方法の場合がございます。送料は注文後こちらから変更することが出来ません。実際の送料より安い場合がございますが、差額は返金いたしませんのでご了承ください。実際の送料より高い場合の差額は弊社が負担させて頂きます。
・宅配便
地域によって金額が異なりますのでご確認くださいませ。
※おまかせ配送(クリックポスト、定形外郵便)には補償がありませんので、発送事故等の責任は一切負いかねます。不安な方はご購入の前にご連絡くださいませ。宅配便へ変更させていただきますのでご連絡くださいませ。(送料が変わります)
宛先不明で商品が戻ってくる事がございます。
住所の記載はしっかりとお願い致します。
その際、再送代として送料を頂くことになりますので、ご了承ください。
▶︎お詫び◀︎
お電話での対応は行っておりません。
contactよりお問い合わせをお願いします。
お客様が受信拒否などをしている場合、弊社が送ったメールが届かない場合がございます。
返信がない場合はthomkokoko@gmail.comへメールをお送りくださいませ。
ご理解下さいますよう宜しくお願い致します。
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確認次第対応していきますのでお待ち下さいませ。
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